Prozessmanagement

Prozessmanagement und Grundsatzangelegenheiten

  • Prozessmanagement
  • Unterstützung der Dezernatsleitung in Grundsatzangelegenheiten
  • Gestaltung des Webauftritts des Dezernats

In Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden des Dezernats IV identifiziert, optimiert und dokumentiert die Stabstelle Prozessmanagement, IT- und Grundsatzangelegenheiten Verwaltungsabläufe mit Beteiligung des Dezernats IV. Mit dem Ziel, neue Prozesse zu etablieren und bereits bestehende, wenn möglich, zu optimieren, trägt die Stabsstelle einen wertvollen Beitrag zum Qualitätsmanagement des Dezernats bei.

Um dies zu erreichen, werden die relevanten Prozesse in einem ersten Schritt mit den prozesskundigen Personen (Prozessexperten/-innen) besprochen und anschließend visualisiert. Im zweiten Schritt wird die entstandene Prozessdarstellung in einer Prozessgruppe mit den Beteiligten genauer abgestimmt. In Kooperation klären wir Schnittstellen, legen Zuständigkeiten und Aufgaben klar fest und überprüfen, ob Standardisierungen oder Verbesserungen (organisatorischer Art oder durch IT-Unterstützung) möglich sind.

Wenn Sie Vorschläge haben, welche Prozesse Ihres Arbeitsbereiches modelliert werden sollten, weil hier z.B. wertvolles Prozesswissen dringend dokumentiert, weil ein bestehender Knoten in den Abläufen endlich einmal gelöst oder weil bestimmte Zuständigkeiten dringend geregelt werden sollten, dann kontaktieren Sie uns und Ihre zuständige Referatsleitung. Gemeinsam planen wir mit Ihnen die weiteren Schritte der Prozessmodellierung. Nutzen Sie hierzu auch unseren Vordruck des Prozesssteckbriefs.

Das Prozessportal

Die auf die oben beschriebene Weise entstandenen Prozessdiagramme veröffentlichen wir zur Einsicht für die Mitarbeitenden über das Prozessportal des Dezernats IV.

Möchten Sie Zugang zum Prozessportal des Dezernats IV, dann wenden Sie sich an die Mitarbeiterin der Stabsstelle Prozessmanagement und Grundsatzangelegenheiten, Frau Dr. Bellmann.

Mitarbeitende, die bereits Zugang zum Prozessportal haben, können sich hier einloggen.

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