Neben dem technischen Support für alle Personen, die das System nutzen, sind Vorbereitungen für Aktualisierungen von Hardware und Software ein Schwerpunkt. Alle technischen Schnittstellen und zusätzliche IT-Tools werden hier entwickelt und gepflegt, Unterstützung bei Im- und Exports geboten und Datenreports programmiert. Die gesamte Vorlagenprogrammierung und -pflege gehört ebenfalls zu den Hauptaufgaben des Teams.
Durch die Bereitstellung eines wöchentlich aktualisierten Testsystems können Studienbüros und Verwaltung bei Problemfällen nach Behebungen suchen, ohne die Daten im Produktivsystem zu gefährden. Ein jährlich aufgefrischtes Demosystem hilft neuen Studierenden, sich im Rahmen der Orientierungsphase mit den Abläufen für Anmeldungen zu Modulen, Lehrveranstaltungen und Prüfungen vertraut zu machen.
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